成人式が延期又は中止になった場合の対応について

現在、新型コロナウイルス感染が国内で拡まっており、皆様におかれましても大変ご心配されておられることとお察し致します。 efyでは感染拡大により成人式が中止、延期になった場合の対応について、安心してレンタルいただけるように以下のように対応させていただきます。

■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が延期となった場合

延期後の成人式開催日までレンタル期間を無料で延長いたします。 延期後の成人式当日の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。

■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が中止となった場合

(1)予定通り成人式当日のご着用を希望されるお客様

ご契約内容に従い、着付け・ヘアメイクをさせていただきレンタルしていただけます。

(2)別日にレンタルをご希望されるお客様

希望されるお日にちでレンタルしていただけます。
※着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。

(3)ご返金を希望されるお客様

返金額はお客様のご契約内容により異なります。返金の条件及び内容につきましては、下記をご参照ください。

ご契約内容		振袖レンタル 小物レンタル	振袖購入 小物購入
返金内容	前撮り前	レンタル代金全額の返金	返金対象外
	前撮り後	レンタル代金半額の返金	返金対象外

※ご返金はお客様が参加予定の市区町村の成人式が中止になった場合に限ります。
※上記の場合であっても、他の地区の成人式に参加された場合は対象外となります。
※成人式の中止が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約規約に準じます。
※当日着付け・ヘアメイクの返金額はお客様のご契約内容により異なります。
※2022年以降の成人式の方への対応となります。
※各市町村での成人式中止に対しての対応となりますが、式典に変わりオンライン開催やフォトスポットの設置など成人をお祝いする催しがある場合には成人式中止とみなしません。何卒ご了承くださいませ。