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Q.マイページはどこから入れますか?
A.[ マイページログイン ]からログインすることができます。
Q.マイページでは何ができますか?
A.「ご予約情報の確認」「お写真の注文」「お写真の確認/ダウンロード」などを行えます。お客様の登録住所や電話番号の変更も可能です。
Q.マイページの登録はどこから行えますか?
A.[ マイページ登録 ]から行えます。また、撮影のご予約で登録することもできます。
Q.登録しようとしたが、メールが返ってこない。
A.受信拒否の設定がされている可能性がございます。「@hi753.com」からのメールが受信できますよう設定をお願いします。
Q.マイページIDを忘れてしまった。
A.[ マイページログイン ]からリセットすることができます。
Q.パスワードを忘れてしまった。
A.[ マイページログイン ]からリセットすることができます。
Q.ログインできない。
A.上記をおこなってもログインできない方は、お手数ですが[ お問い合わせフォーム ]へお問い合わせください。
Q.登録しているメールアドレス・住所・電話番号を変更したい。
A.マイページ内の「代表者情報」にて変更することができます。
Q.予約はできますか?
A.マイページ内の「予約確認 / 新規予約」から行えます。
Q.予約状況を確認したいのですが?
A.マイページ内の「予約確認 / 新規予約」から行えます。
Q.予約を変更・キャンセルしたいのですが?
A.恐れ入りますが、[ 店頭へお電話 ]にてご連絡いただくか、[ お問い合わせフォーム ]よりご連絡ください。
Q.撮影したデータはどこで見れますか?
A.マイページ内の「撮影履歴 / ギャラリー」から確認することができます。データを購入されていないお客様は透かしが入った状態となります。なお、「プリント写真のデータ」をご注文のお客様は商品注文後 1 か月で透かしのないお写真を確認することができます。
Q.撮影したデータはどこでダウンロードできますか?
A.データをご購入されたお客様はマイページ内の「撮影履歴 / ギャラリー」からダウンロードできます。なお、「プリント写真のデータ」をご注文のお客様は商品注文後 1 か月でダウンロードすることができます。下記より手順書(PDFファイル)をダウンロードすることもできます。
Q.商品注文はどこからできますか?
A.マイページ内の「お写真選び」から実施することができます。下記より手順書(PDFファイル)をダウンロードすることもできます。
Q.商品を登録住所とは別の住所に送りたいのですが?
A.注文時に商品配送先の住所を入力いただけます。
お電話でのご予約・お問合せ
伊丹店 (定休日:火曜、木曜):
072-784-0992
宝塚中山寺店 (定休日:水曜、金曜):
0797-83-2455
西宮門戸店 (定休日:水曜、金曜):
0798-68-5753
COROWA甲子園店:
0798-56-8696
つかしん店:
06-6423-7899
※伊丹店、宝塚中山寺店、西宮門戸店の営業時間は9:00~18:00となっております。
※コロワ甲子園店 10:00~20:00、つかしん店 10:00~21:00の営業時間となっております。
※撮影日の2日前〜前日までのご予約は、お電話にてご予約をお願いいたします。
※着物を持込される方はご予約前に[ご案内ページ]をご確認ください。
※毎月1・2・11・12・21・22・31日はペットを連れて撮影されるお客様がいらっしゃる場合がございますので予めご了承ください。