よくあるご質問 | 写真館/フォトスタジオ efy

よくあるご質問 FAQ

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撮影データについて

Q. データの販売はしてもらえますか?値段は?買った写真だけですか?

A. 販売いたしております。
料金は購入された写真のすべてのデータが入って8,000円(税別)です。

撮影について

Q. 兄弟(姉妹)一緒の撮影もできますか?

A. ご兄弟姉妹やご家族も一緒に撮影されても追加料金はかかりません。
また、ご兄弟姉妹の方も無料で衣装(洋装無料・着物別途費用)をご利用頂けます。
店舗によって種類は異なりますので、お問い合わせください。

Q. 撮り直しはできますか?

A. 何回でも撮り直しできます。お子様の体調やご機嫌に合わせて、時間やお日にちの変更もできますので、ご安心ください。

Q. 大人の着付けもしてもらえるんですか?

A. はい、大人の着付けも有料でお受けしております。
撮影時お着付けの通常価格はお一人様4,000円(税別)で承ります。
※キャンペーン料金につきましては、時期により異なりますのでお問い合わせ下さいませ。

Q. デジカメや携帯、ビデオカメラでの撮影はできますか?

A. 大変申し訳ありませんが、他の方のプライバシーの問題もありますので、携帯・スマートフォン・デジタルカメラ等での動画・写真撮影はご遠慮頂いております。

Q. ペットと一緒に撮影できますか?

A. ペットとの撮影は可能ですが、お客様の中にアレルギーの方もいらっしゃいますので撮影直前にご入店頂きます。
また、お時間等ご相談させて頂いてからのご予約となりますのでご希望の店舗に直接お問い合わせくださいませ。

予約について

Q. 撮影の予約は必要ですか?

A. 空いていれば、当日予約も可能です。
大安や祝日などのいいお日にちはすぐに予約がいっぱいになりますので、お早めのご予約をおすすめします。

Q. HPから予約はできますか?

A. web予約のページから承ります。
ご希望のお時間などご予約フォームに入力頂きますと、店舗スタッフよりお客様へお電話させて頂き、ご予約確定となります。

Q. キャンセル待ちはできますか?

A. 大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
お手数ですが、ご希望の店舗へお問い合わせください。

Q. 撮影した写真を選びに行きたいのですが?

A. ご予約無しでもお受けできますが、その時の混雑状況によりお待ち頂くこともございます。
ご来店前に予約されることをおすすめいたします。

Q. 来店時間・撮影時間を変更したいのですが?

A. その時の予約状況にもよりますが、ご希望に沿えない事もございます。
ご了承ください。

キャンペーンについて

Q. キャンペーンの特典期間は、どの時点が対象になりますか?

A. 特典につきましては、撮影時特典・お写真注文時の特典など様々なものがございますのでスタッフまでご確認をお願いいたします。

キャンセルについて

Q. 予約のキャンセルはできますか?

A. ご予約のキャンセルや日程変更をされますと、振袖撮影・七五三着物レンタル・家族で着物撮影などは手数料が発生する事もございます。
無料でキャンセルできる撮影もございますが、お早めに店舗へのご連絡をお願いいたします。

Q. 撮影日変更の手数料はいくらですか?

A. 振袖撮影の変更料は、撮影の3日前から前日までは3,000円(税別)、当日は5,000円(税別)となります。
七五三着物レンタルのおでかけ日の変更は、3日前から前日までは3,000円(税別)当日は5,000円(税別)となります。

お支払いについて

Q. お支払いのタイミングはいつですか?

A. 基本的には撮影料金のお支払いは撮影日当日となりますが、振袖撮影・七五三着物レンタルは事前の衣装選び時となります。
写真など商品の購入に関しては、お写真選び終了後になります。

Q. お支払いはどのような方法がありますか?

A. 現金またはクレジットカード(一括のみ)になります。
ご利用いただけるクレジットカードの種類につきましてはご希望される店舗でご確認ください。

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七五三

予約について

Q. 七五三は何歳でするのでしょうか?数え年・満年齢…どちらがいいのでしょうか?

A. 数え年でされる方も、満年齢でされる方もいらっしゃいます。
お子様の成長のペースやご家族のご都合の良い時にされる事をおすすめします。

Q. 七五三キャンペーン以外の期間でも撮影できますか?

A. 撮影料金3,000円(税別)で承っております。

Q. 七五三の撮影を11月に希望しています。どれくらい前に予約すればいいですか?

A. 11月の土日祝は大変込み合いますので、ギリギリのお申込みだとご予約頂けない場合もございます。
お早目のご予約をおすすめ致します。

Q. 七五三で、10月または11月にお参りを考えています。どれくらい前に予約すればいいですか?

A. 4月下旬より七五三キャンペーンがスタートします。
撮影をご利用頂いた方には秋のお宮参り時の着物レンタルをお得にご利用頂けるチケットをお渡ししております。 お早めのご予約が大変お得になります。詳しくは七五三のページをご覧ください。

Q. 七五三の撮影日・おでかけ当日にかかるお支度時間はどのくらいかかりますか?

A. おでかけ当日にかかるお時間は、女の子が45分、男の子は15分を目安としております。
撮影日にかかるお時間は、衣装1着で女の子1時間、男の子30分程となります。
あくまで目安のお時間になりますので、多少時間は前後します。

料金について

Q. 七五三の衣装を持ち込んだ場合、料金はどうなりますか?またヘアメイクや着付けはしてもらえますか?

A. 七五三撮影料金がかかりますが、持ち込み料金は頂いていおりません。
ヘアメイクや着付けもさせて頂きます。(一部別途料金必要)

Q. 撮影セットの料金はいくらですか?

A. 時期により変動します。詳しくは七五三撮影をご参照ください。

Q. 撮影の際、着物と洋装の撮影をすると値段はどうなりますか?

A. 洋装衣装へのお着替えに費用はかかりませんので、七五三撮影の料金のみとなります。

衣装について

Q. 母親(父親)もお店の着物でお参りできますか?

A. お一人様20,000円(税別)で承ります。
料金には衣装代・当日着付け代を含んでおります。
お参り当日に持ち込み着物でお着付けをされる場合、持込み料3,000円(税別)必要です。
羽織や小物など一部レンタルの場合も20,000円(税別)必要となります。

Q. 11月に撮影で母親も着物を着られますか?

A. スタジオの予約状況によりますので、ご予約時に確認をお願いします。

Q. おでかけセットにはブランド衣装も含まれますか?

A. ブランド衣装でお参り可能ですが、一部別途費用が必要な衣装もございます。

Q. 着物だけ持っているのですが、帯や袴などの部分レンタルはできますか?

A. お受けしております。詳しくは各店へお問い合わせください。

Q. 衣装の予約に行きたいのですが

A. ご予約が込み合っているお時間帯ですと、お待たせすることになってしまいますので、ご来店前にご希望店舗にご確認ください。

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お宮参り

全般

Q. お参りの時に着物を借りられますか?レンタル期間はいつまでですか?

A. 当店でお宮参り撮影をご利用のお客様は、ブランド衣装や正絹着物もレンタルできます。
撮影日当日でも、別の日でもお貸出し可能となり、レンタル期間は24時間レンタルとなります。

Q. 撮影の時間は午前中が基本ですか?

A. 午後からの撮影も、もちろん可能ですが、午前中に先にお参りに行かれてからのご来店の場合、お子様が疲れて寝てしまうことが多いので、当店では先に撮影を済ませることをお勧め致します。

Q. レンタル着物には何が付いていますか?

A. 着物・帽子・前掛け・小袋となります。

Q. 着物を持ち込むと別料金がかかりますか?

A. 当店の衣装をご利用の場合も、お持ち込みの場合も撮影料金は同じです。

Q. 子供が寝てしまって、起きている写真を撮れなかったら撮り直しできますか?

A. お子様が眠ってしまったり、ご機嫌が悪くていいお写真が撮れなかった場合は何度でも再撮影をさせて頂きます。
再撮影は無料で致します。
お気軽にスタッフにお申し付け下さい。

Q. 何ヶ月くらいに撮影したらいいですか?

A. 生後1~2ヶ月で撮影される方が多いです。
お子様の成長のペースやご家族のご都合に合わせて日程をお決めください。

Q. 授乳やおむつ替えのスペースはありますか?

A. ご用意致しますので、スタッフにお申し付けください。

Q. 撮影時間はどのくらいかかりますか?

A. 赤ちゃんのご機嫌にもよりますが、受付から写真選びまででだいたい90分くらいです。
その後にお参りやお食事会などのご予定のある方は、余裕を持ったお時間でご予約ください。

Q. 急な予定が入ったり、体調不良になった時、予約の変更やキャンセルはできますか?

A. 出来ます。なるべく早目に予約して頂いた店舗へご連絡ください。

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