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Q.マイページはどこから入れますか?
A.[ マイページログイン ]からログインすることができます。
Q.マイページでは何ができますか?
A.「ご予約情報の確認」「お写真の注文」「お写真の確認/ダウンロード」などを行えます。お客様の登録住所や電話番号の変更も可能です。
Q.マイページの登録はどこから行えますか?
A.[ マイページ登録 ]から行えます。また、撮影のご予約で登録することもできます。
Q.登録しようとしたが、メールが返ってこない。
A.受信拒否の設定がされている可能性がございます。「@hi753.com」からのメールが受信できますよう設定をお願いします。
Q.マイページIDを忘れてしまった。
A.[ マイページログイン ]からリセットすることができます。
Q.パスワードを忘れてしまった。
A.[ マイページログイン ]からリセットすることができます。
Q.ログインできない。
A.上記をおこなってもログインできない方は、お手数ですが[ お問い合わせフォーム ]よりご連絡いただくか、お電話にて(06-6155-7242)お問い合わせください。
Q.登録しているメールアドレス・住所・電話番号を変更したい。
A.マイページ内の「代表者情報」にて変更することができます。
Q.予約はできますか?
A.マイページ内の「予約確認 / 新規予約」から行えます。
Q.予約状況を確認したいのですが?
A.マイページ内の「予約確認 / 新規予約」から行えます。
Q.予約を変更・キャンセルしたいのですが?
A.恐れ入りますが、[ お電話 ]にてご連絡いただくか、[ お問い合わせフォーム ]よりご連絡ください。
Q.撮影したデータはどこで見れますか?
A.マイページ内の「撮影履歴 / ギャラリー」から確認することができます。データを購入されていないお客様は透かしが入った状態となります。
Q.撮影したデータはどこでダウンロードできますか?
A.データをご購入されたお客様はマイページ内の「撮影履歴 / ギャラリー」からダウンロードできます。下記より手順書(PDFファイル)をダウンロードすることもできます。
Q.商品を登録住所とは別の住所に送りたいのですが?
A.注文時に商品配送先の住所を入力いただけます。
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